Gutscheine - Fragen und Antworten

  1. Gutscheine kaufen
  2. Wie man Geschenk-Gutscheine versendet
  3. Gutscheine einlösen
  4. Falls es zu Problemen kommen sollte
  1. Gutscheine kaufen

    Gutscheine können wie normale Artikel gekauft werden. Dafür gehen Sie bitte auf der linken Seite im Shop in die Kategorie Gutscheine und suchen sich den Gutschein Ihrer Wahl aus. Diesen Gutschein legen Sie wie jeden anderen Artikel bitte genauso in den Warenkorb und vollenden dann bitte mit den anderen Artikeln Ihre Bestellung.

  2. Wie man Geschenk-Gutscheine versendet

    Um einen Geschenk-Gutschein zu versenden, legen Sie bitte den gewünschten Gutschein (im entsprechenden Wert) in den Warenkorb. Danach wählen Sie ob der Gutschein direkt zu Ihnen oder gleich an die Wunschadresse gesendet werden soll. Dafür ändern Sie dann bitte die Lieferanschrift. Bitte überprüfen Sie Ihre Angaben noch einmal, Sie haben vor dem vollenden der Bestellung jederzeit die Möglichkeit Ihre Angaben zu korrigieren.

  3. Gutscheine einlösen

    Sobald Sie über einen Gutschein verfügen, können Sie diesen zum Bezahlen Ihrer Bestellung verwenden. Zum Schluß des Bestellvorganges haben Sie die Möglichkeit Ihr Guthaben einzulösen. Falls das Guthaben unter dem Warenwert liegt müssen Sie Ihre bevorzugte Zahlungsweise für den Differenzbetrag wählen.

  4. Falls es zu Problemen kommen sollte

    Falls es wieder Erwarten zu Problemen mit einem Gutschein kommen sollte, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail : info@ostprodukte-versand.de. Bitte beschreiben Sie möglichst genau das Problem, wichtige Angaben sind unter anderem : Ihre Kundennummer, der Gutscheincode, Fehlermeldungen des Systems sowie der von Ihnen benutzte Browser.